Supprimer votre compte
Vous avez le contrôle total sur votre compte. Voici comment le supprimer et ce qui arrive à vos données.
Cette action est permanente
La suppression de votre compte entraînera la suppression définitive de votre profil, de votre progression enregistrée, de vos favoris et de toutes les données associées. Cette action est irréversible.
Option 1 : Supprimer depuis l'application
La façon la plus simple de supprimer votre compte est directement depuis l'application AI Guide. Suivez ces étapes :
- 1Ouvrez l'application AI Guide sur votre appareil.
- 2Appuyez sur l'icône Profil en bas de l'écran.
- 3Accédez aux Paramètres ou aux paramètres du compte.
- 4Appuyez sur "Supprimer le compte".
- 5Confirmez la suppression lorsqu'on vous le demande.
Option 2 : Nous contacter directement
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application ou préférez demander la suppression par e-mail, envoyez-nous un message et nous traiterons votre demande.
Veuillez envoyer votre demande depuis l'adresse e-mail associée à votre compte afin que nous puissions l'identifier.
Nous écrire à support@aiguidia.comCe qui se passe après la suppression
- Votre compte et vos identifiants de connexion sont définitivement supprimés.
- Votre progression d'apprentissage, vos séries et vos résultats de quiz sont supprimés.
- Vos favoris enregistrés et vos préférences sont supprimés.
- Vos données de profil sont retirées de nos systèmes.
- Certaines données anonymisées ou agrégées peuvent être conservées conformément à la loi.
- Vous pouvez créer un nouveau compte à tout moment.
Vous avez des questions ? Contactez notre équipe support et nous vous aiderons.